Q. iSliceをMacBook本体から取り出せません。固くて爪を引っ掛けても取り出し難いのですが？"

A. 怪我をする恐れがありますので、ペーパークリップやマイナスドライバーなどを利用し、本体を傷つけないよう注意しながら取り出してください。

 

Q. iSliceとMacBookのカードスロットの間に少し隙間やズレがあるのですが？

A. 一部のMacBookでSDカードスロット内部とスロットの入口付近のパーツに微細なズレのあるものがあるようです。大変申し訳ありませんが、MacBook本体の仕様による問題のため、弊社では解決ができません。

 

Q. 購入したiSliceが私のMacBookにぴったりハマりません。

A. お手持ちのMacBookに合わない製品をご購入いただいた可能性があります。再度ご利用のiSliceとMacBookとの対応表をご確認ください。正しいものをご購入されているにも関わらず、お使いのMacBookでご利用になれない場合は、弊社までご連絡ください。

 

Q. iSliceが読み取り専用と表示されます。

A. 新しく購入したmicroSDカードなどをご利用になる際に、時折発生する症状のようです。一旦、iSliceをMacBook本体から取り外し、microSDカードもiSliceから取り外してください。それから再度試してみてください。

 

Q. iSliceがMacBookのSDカードスロットの内側に入りこんでしまった。

A. 恐らくお手持ちのMacBookに対応するものではないタイプのiSliceをご利用されたものと思います。たとえば、EAD-504AをMacBook Pro 15"の Early 2013モデルで使用してしまった場合などにおこります。弊社ではサポート出来かねますが、ペーパークリップ等を利用して取り出せることが多いようです。

 

Q. 対応するmicroSDメディアの種類はどれですか？

A. お手持ちのMacBook本体が対応する全てのmicroSD, microSDHC, microSDXCカードがご利用いただけます。ご利用いただくmicroSDメディアのブランドや容量などの制限はありません。

 

Q.iSliceで利用できるmicroSDメディアの容量に制限はありますか？

A. iSlice本体については、microSDメディアの容量に関する制限はありません。お手持ちのMacBook本体とmicroSDメディアの対応に準じます。

 

Q. データの転送速度はどのくらいですか？

A. ご利用いただくmicroSDメディアの転送速度に準じます。よりデータ転送速度の速いものをご購入いただければ、より快適にご利用いただけます。

 

Q. Retinaモデル以外のMacBook Pro (13インチ, 15インチ) に対応するiSliceがありますか？

A. 型番 EAD-103A (MacBook Air 13"用) が多くのMacBook Pro (非Retina) モデルでご利用いただけるようですが、弊社として正式な互換性の確認がとれていないため、互換性及び動作保証、およびサポートの対象外とさせていただいております。

 

Q. MacBook 以外の他社製のパソコンでも利用できますか？

A. iSliceは、MacBook専用に設計されております。ご利用いただけるものもあるかもしれませんが、サポート対象外とさせていただいております。